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社保庁、電話相談を大幅増員・各地から職員上京
『 社会保険庁は年金記録の確認を求める電話相談に対応するため、受け付けを担当する職員を大幅に増やす。これまでは640ブースだったが、15日に開設した東京都目黒区の「臨時電話受付センター」では、新たに200ブースを設け午後5時から一斉に電話の受け付けを始めた。来週中には1000ブース以上にまで増やす計画だ。
加入者などからの問い合わせに24時間応じるフリーダイヤルの「ねんきんあんしんダイヤル」は11日に開設したが、実際に対応できたのは数％にとどまっていた。人員を確保するため社保庁は、全国に約300ある社会保険事務所から職員を上京させる。増員は500人規模になる見通し。社保庁は「来週には電話が2回に1回はつながるようにしたい」としているが、混乱収拾に今後も増員を迫られる可能性がある。(01:49) 』（日経NET）経済ニュース
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